اعتماد سازی آنلاین

توسط mohtavaclick, ژوئن 29, 2021


اعتماد سازی آنلاین
مشاهده سایر مقالات نویسنده انقلاب دیجیتال با افزایش انتخاب و اطلاعات ، توان بیشتری را به مصرف کنندگان تحویل داده است. و در این انقلاب ، اکنون مصرف کنندگان هستند که روابط را پیش می برند. با این همه انتخاب و اطلاعات موجود ، دیگر کافی نیست که مشتریان سایت شما را پیدا کنند. پس از همه ، هنگامی که آنها به وب سایت می رسند شما هنوز بیش از یک غریبه نیستید و نیازی به تجارت با غریبه ها نیست. در دنیای دیجیتال کلاهبرداری و بدبینی – چگونه مشتریان را متقاعد می کنید که به تجارت شما اعتماد کنند؟ ما به 6 روشی که می توانید به صورت آنلاین در کسب و کار خود اعتماد ایجاد کنید ، بررسی می کنیم.
توصیفات و بررسی های مشتری
چه بخواهیم و چه نخواهیم اکنون مصرف کنندگان در اینترنت صحبت می کنند. در حقیقت ، 93٪ از مصرف کنندگان گفتند که بررسی ها بر تصمیمات خرید آنها تأثیرگذار است. اگر می توانید مشتریان را فریب دهید تا یک ویدیو یا یک بررسی کتبی به شما بدهند ، آنها می توانند یکی از بهترین محتوای اعتمادساز را در دسترس شما قرار دهند. با این حال ، اینها هنوز شک و تردیدی به وجود می آورند – بعد از همه آنها احتمالاً توسط شما تنظیم و تنظیم شده اند. از طرف دیگر ، بررسی شخص ثالث به احتمال زیاد واقعی و واقعی تلقی می شود. بررسی در سایتهایی مانند Google ، Facebook یا Trip Advisor به مشتریان این امکان را می دهد تا تعبیر خود را با تجارت شما با کلمات خود تعریف کنند. پیوند دادن این بررسی ها به وب سایت و شبکه های اجتماعی شما به ایجاد اعتماد در تجارت کمک می کند.
اطلاعات تماس پاک و قابل مشاهده است
هیچ چیز ناامیدکننده ای از این نیست که بخواهید با یک شرکت تماس بگیرید و نتوانید اطلاعات را پیدا کنید. همچنین اگر اطلاعات تماس شما واضح و مشخص نباشد ، باعث ناامیدی می شود ، مصرف کنندگان احتمالاً دلیل آن را می پرسند. نمایش واضح شماره تلفن و ایمیل شما در مکان های مختلف در وب سایت و شبکه های اجتماعی شما به بازدیدکنندگان این اطمینان را می دهد که در صورت لزوم می توانند با شما تماس بگیرند. فرم های تماس راهی مناسب برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگان فراهم می کند ، اما کاملاً به این بستگی دارد که شما سریع به آنها برگردید. داشتن عکس از کارمندان و آدرس شما به راحتی قابل دسترسی به اعتماد اینجا سازی در تجارت شما نیز کمک می کند.
آدم باش
با وجود انقلاب دیجیتالی ، ارتباطات انسانی ادامه مطالب هنوز بخشی حیاتی در ایجاد رابطه اعتماد با مصرف کنندگان است. این به معنای بازگشت سریع تماس ها و پاسخ سریع به ایمیل ها ، پیام ها در رسانه های اجتماعی و فرم های وب سایت شماست. در فرم ها و سوالات خود در شبکه های اجتماعی پاسخ خودکار را تنظیم کنید که در آن زمان پاسخ می دهید و سپس به آن پایبند باشید. هرگز مشتریان را در انتظار انتظار برای حلق آویز رها نکنید. تماس با انسان فراتر از یک پاسخ سریع است – همچنین در مورد شخصی سازی رابطه است. از هر فرصتی استفاده کنید تا چیزی فراتر از یک مارک تجاری باشید ، برای پاسخگویی مناسب به هر درخواست وقت بگذارید و همیشه حرفه ای بمانید.
باز و صادق باشید
بگذریم ، بهترین راه اعتماد سازی در هر رابطه ای صریح و صادق بودن است. با اجازه دادن به ارزش های شرکت در وب سایت و رسانه های اجتماعی خود درخشان می شوید ، به مشتریان خود نشان می دهید که واقعاً در مورد چه چیزی هستید. علاوه بر این ، ارائه پاسخ به مصرف کنندگان در مورد س questionsالات متداول ، دسترسی آسان به روش های بازگشت و شرایط و ضوابط در وب سایت شما به اعتماد سازی کمک می کند. همچنین تهیه عکس های صادقانه و واقع گرایانه در هر کجا که امکان پذیر باشد نیز از اهمیت برخوردار است. از استفاده از عکس های سهام به ویژه در صفحات محصول یا خدمات خودداری کنید.
طراحی وب سایت حرفه ای
با استفاده از ابزارهای بسیار زیاد ، اکنون برای مشاغل کوچک و متوسط ​​آسان است که وب سایت های خود را بسازند. و گرچه به نظر می رسد این یک ایده خوب صرفه جویی در هزینه در آن زمان باشد ، یک وب سایت حرفه ای به آسانی به نظر نمی رسد. و 46٪ از مصرف کنندگان می گویند که طراحی وب سایت معیار شماره یک است که آنها برای تشخیص اعتبار یک شرکت استفاده می کنند. طراحی خوب وب سایت:

* پیمایش آسان باشد

* نمایندگی برند شما است

* خواندن آسان باشد و مصرف کنندگان را به مهمترین قسمتها بکشاند

* برای دستگاه های تلفن همراه بهینه شده است

* سریع بارگذاری شود

* بدون خطا باشد
محتوای با کیفیت
ارائه محتوای با کیفیت و غیر تبلیغاتی در وب سایت و رسانه های اجتماعی راهی عالی برای اعتماد سازی در تجارت شماست. این از طریق یک وبلاگ ، کانال شما یا میزبان پادکست باشد ، مصرف کنندگان تشخیص می دهند و احترام می گذارند که تولید این محتوا به زمان نیاز دارد و کمی علاقه دارد. به آنها می گوید که شما مایلید فراتر از این کار کنید و به آنها کمک کنید تا مشکلات را حل کنند یا به آنها مشاوره بدهید ، بدون اینکه کارت اعتباری بخواهید.
ما می توانیم کمک کنیم
در مارکتینگ ما در استفاده از طراحی وب سایت و رسانه های اجتماعی برای ایجاد اعتماد آنلاین متخصص هستیم. اگر می خواهید بیشتر صحبت کنید ، با ما تماس بگیرید.

دیدگاه شما چیست؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *