آیا ارزش زمان صرف شده برای دریافت نمایه کسب و کار Google شما "تضمین شده توسط Google" یا "Google Screened" را دارد؟ بیایید به همه عوامل نگاه کنیم.
هنگامی که مشتریان در حال جستجوی محلی برای محصولات و خدماتی مانند شما هستند، اغلب به دنبال تأیید اعتبار هستند تا مطمئن شوند که انتخاب درستی انجام می دهند.
این شامل خواندن نظرات آنلاین، درخواست توصیههای شخصی، یا جستجوی اطلاعات بیشتر درباره کسبوکارتان در نمایه کسبوکار Google است.
Google راهی برای کسبوکارها در برخی صنایع ارائه میکند تا با تبدیل شدن به ارائهدهنده Google Screened یا Google Guaranteed، اعتماد مصرفکنندگان را جلب کنند.
کسبوکارهای واجد شرایط که از طریق تبلیغات خدمات محلی Google تبلیغ میکنند، میتوانند نشان Google Screened یا Google Guaranteed را دریافت کنند.
این نام زمانی ظاهر می شود که مصرف کنندگان محلی برای خدمات در منطقه خود جستجو می کنند.
تبلیغات ارائهدهندگان خدمات حرفهای در جستجوی Google و سایت خدمات محلی ظاهر میشود و تنها در صورتی پرداخت میشود که مشتری مستقیماً از طریق آگهی به کسبوکار تماس بگیرد یا پیام ارسال کند.
در اینجا درباره فرآیند غربالگری و تأیید Google بیشتر بیاموزید.
قبل از اینکه برای دریافت گارانتی گوگل درخواست دهید، بیایید مزایای تایید شدن، نحوه کارکرد آن برای مشتریان را بررسی کنیم، و در نهایت، میتوانید تصمیم بگیرید که آیا برای کسب و کارتان ارزشمند است یا خیر.
هر راهی برای ایجاد اعتماد، ترویج شفافیت در کسب و کارتان، و برجسته کردن آنچه دیگران در مورد کسب و کار شما در یک نور مثبت فکر می کنند، فرصتی برای جذب یک جستجوگر است.
نمایش نشان گارانتی گوگل نیز به طرق زیر به سود کسب و کارها می باشد.
نظرسنجی Moment For Trust نشان داد که برای 81٪ از مصرف کنندگان، اعتماد یک عامل تعیین کننده در تصمیم گیری خرید است.
با این حال فقط 34 درصد از همان مخاطبان به برندهایی که استفاده می کنند اعتماد داشتند. گارانتی Google به کسب و کار شما با اعتماد کمک می کند.
این نشان میدهد که Google قبلاً شما را بهعنوان یک ارائهدهنده خدمات معتبر بررسی کرده است و اعتماد دارد که خدمات باکیفیتی به مشتریان بالقوه ارائه خواهید کرد.
نه تنها مصرف کنندگان میانگین امتیاز ستاره شما را در تبلیغات خدماتی مشاهده می کنند، بلکه یک علامت سبز برجسته را نیز مشاهده خواهند کرد.
این علامت به کسب و کار شما امکان می دهد در مقابل رقبای که توسط Google غربالگری یا گارانتی نشده اند متمایز شود.
فقط در ایالات متحده، هنگامی که مشتری از جستجوی صوتی (مانند Google Assistant یا Google Home) برای یافتن سرویس مورد نظر خود استفاده می کند، تأیید می کند که کسب و کار شما تضمین شده توسط Google است.
علاوه بر این، وقتی مشتریان با کسب و کار شما تماس می گیرند، همچنان توسط گارانتی Google محافظت می شوند.
ایجاد اعتبار مستلزم شناسایی فعال فرصت های جدید برای انجام این کار است.
تکمیل فرآیند صلاحیت گارانتی Google به مشتریان خود نشان می دهد که مایلید اقدامات بیشتری برای اطمینان از رضایت آنها انجام دهید.
تکمیل فرآیند غربالگری تنها گام دیگری در جهت بهبود تجربه مشتری از کسب و کار شما از جستجوی اولیه تا خرید است.
Google تضمین میکند که کسبوکار شما با ضمانت بازگشت وجه، خدمات را برای رضایت مشتری ارائه میکند.
این بدان معناست که گوگل به اندازه کافی به کسب و کار شما اعتماد دارد تا نتیجه نهایی خود را به خطر بیندازد.
تبلیغات خدمات محلی Google برای مشتریان در منطقه خدماتی شما ظاهر می شود.
و همانطور که قبلاً ذکر شد، فقط در صورتی پرداخت میکنید که مشتری مستقیماً از طریق آگهی با شما تماس بگیرد یا پیام ارسال کند. این کمک می کند تا بازگشت سرمایه شما ارزشمند باشد.
Google screened فقط برای منتخب عمودی ایالات متحده در دسترس است.
گوگل به اشتراک می گذارد که:
«متخصصان غربالشده Google بررسیهای گسترده سابقه و مجوز انجام شده توسط تبلیغات خدمات محلی، شرکای مورد اعتماد ما، یا نهادهای ایالتی و/یا نظارتی را پشت سر گذاشتهاند.»
خدمات حرفهای زیر برای نشان غربالشده Google واجد شرایط هستند:
یک فرآیند غربالگری یک اندازه برای همه وجود ندارد.
در عوض، گوگل بیان می کند :
«…فرآیند غربالگری بسته به نوع سرویس، کشوری که در آن هستید، و اینکه آیا ارائهدهنده خدمات مستقیماً با Google یا از طریق یکی از شرکتهای وابسته شریک ما تبلیغ میکند، متفاوت است.» این مراحل غربالگری ممکن است شامل مجوز، بیمه، و بررسی کامل سابقه باشد.
بررسیهای پیشینهای که ممکن است یک کسبوکار تحت آن قرار گیرد عبارتند از:
بررسیهای پیشینه توسط شرکتهای مدیریت ریسک شخص ثالث که Google با آنها شریک است، انجام میشود.
Google همچنین رتبهبندیها و نظرات مشتریانی را که ارائهدهندگان خدمات محلی را استخدام کردهاند، جمعآوری و برجسته میکند. اگر کسبوکاری مکرراً نظرات منفی دریافت کند، ممکن است در رتبهبندی کاهش یابد یا اصلاً در جستجو ظاهر نشود.
در اینجا درباره فرآیند غربالگری در سطح کسب و کار بیشتر بیاموزید.
در ایالات متحده، بسته به ایالت و کد پستی، دستههای خدمات زیر ممکن است واجد شرایط Google Guaranteed باشند:
الزامات بر اساس دسته بندی مشاغل ایالات متحده را در اینجا بیاموزید.
وقتی یک کسبوکار دارای نام تضمینی Google باشد، مصرفکنندگان هنگام رزرو خدمات از یک لایه حفاظتی اضافی برخوردار هستند.
به نوبه خود، این ممکن است مصرف کنندگان را وادار کند که کسب و کار شما را به جای دیگری که هیچ گونه محافظتی ارائه نمی دهد، انتخاب کنند.
همانطور که گوگل بیان می کند ،
«Google ممکن است، به صلاحدید مطلق و انحصاری خود، در صورتی که از کیفیت خدمات ارائه شده راضی نباشید، تا سقف مادام العمر (حداکثر مبلغ کل که میتوانید توسط Google بازپرداخت کنید، تا سقف هزینه خدمات اولیه را به شما بازپرداخت کند. برای تمام خدماتی که در طول عمر شما از طریق خدمات محلی رزرو شده اند.)
محدودیت های مادام العمر قابل بازپرداخت به مشتریان در هر کشور متفاوت است و تا 2000 دلار به دلار آمریکا و 2000 دلار به دلار کانادا است.
با این حال، مصرف کنندگان تنها در صورتی واجد شرایط بازپرداخت هستند که این سرویس مستقیماً از طریق خدمات محلی Google رزرو شده باشد.
علاوه بر این، ادعای بازپرداخت باید ظرف 30 روز پس از اتمام خدمات ثبت شود.
در نهایت، اینکه آیا نشان گارانتی Google ارزش آن را دارد یا خیر به کسب و کار شما بستگی دارد.
نشان دادن این که گوگل خدمات شما را تضمین می کند مزایای زیادی دارد، از جمله فروش بیشتر.
این امر باعث بهبود اعتماد در کسب و کارها می شود، به ویژه در صنعت خدمات، جایی که مصرف کنندگان بیشترین تردید را دارند.
همچنین هیچ هزینه اضافی برای درخواست گواهی وجود ندارد.
نکته اصلی این است که اگر کسب و کار شما زمان لازم برای تکمیل فرآیند ثبت نام و تأیید را داشته باشد، گارانتی شدن یا غربالگری Google تنها می تواند حضور برند شما را بهبود بخشد.
مراحل واجد شرایط بودن و ثبت نام را از اینجا شروع کنید.
منابع بیشتر:
تصویر ویژه: Maha Heang 245789/Shutterstock
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
چلسی آلوز یک متخصص ارشد بازاریابی محتوا در Rio SEO است، با تخصص در بازاریابی دیجیتال، بازاریابی رسانه های اجتماعی، خلاق … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
Check Also
جستجوی عکس معکوس: هر آنچه که باید بدانید
جستجوی عکس معکوس چیست؟ در این راهنما بدانید که کدام مرورگرها این ویژگی را ارائه …