فرآیند پرداخت صفحه فرود خود را با این 5 نکته بهینه کنید

توسط در 8 مارس 2022 در Conversion Optimization | اولین نفری باشید که نظر می دهید

آیا تا به حال در حالی که به دنبال خرید چیزی هستید و قبل از اتمام کار آن را ترک می کنید، روی دکمه "تسویه حساب" کلیک می کنید؟
یک سری چیزهای کوچک وجود دارد که می تواند مانع یک تسویه حساب موفق شود، و اغلب آنها با هم جمع می شوند. اگر پایان دادن به فرآیند تسویه‌حساب برای شما بسیار دردناک است، دیگر از آنجا خارج شده‌اید.
همین روند فکری در مورد مشتریان شما نیز ادامه دارد. آنها برای عبور از خط پایان نیاز به تجربه ای بدون اصطکاک با پرداخت خود دارند.
بیایید درباره اهمیت تجربه تسویه حساب بدون درز و پنج راه برای حفظ لطافت خود مانند کره بیشتر بیاموزیم .
مهم نیست که یک مشتری چقدر یکی از محصولات شما را می خواهد، یک فرآیند تسویه حساب می تواند کل تجربه را خراب کند. با وجود بسیاری از فروشگاه های تجارت الکترونیک، مشتریان دلایل زیادی برای ماندن در یک سایت ندارند.
اما، اگر یک تجربه تسویه‌حساب نامطلوب بتواند مشتریان را از خرید باز دارد، قانون مخالف نیز صادق است – یک تجربه پرداخت خوب، تبدیل‌ها را بهبود می‌بخشد. در واقع، متوسط فروشگاه های تجارت الکترونیک اگر جریان پرداخت خود را بهبود بخشند ، می توانندتبدیل ها را تا 35.26٪ افزایش دهند.
بنابراین، چه کاری می توانید انجام دهید تا تبدیل های خود را از طریق پرداخت صاف افزایش دهید؟ در اینجا پنج ایده وجود دارد.
در حالی که درخواست مشتریان برای ثبت نام برای یک حساب می تواند به جذب سرنخ ها کمک کند، همچنین می تواند برخی از خریداران را کاملاً خاموش کند. برای این افراد، ارزش افزودن ایمیل و رمز عبور دیگری را به لیست طولانی حساب‌هایی که باید ردیابی کنند، ندارد.
اگر فروشگاه شما دارای حساب مشتری است، همیشه گزینه تسویه حساب مهمان را در نظر بگیرید. به اندازه گزینه ورود به سیستم به آن توجه کنید، مانند مثال زیر از Warby Parker :
نکته پاداش: اگر می‌خواهید مشتریان بیشتری در ثبت نام حساب شما شرکت کنند، گزینه‌هایی را برای ثبت نام با استفاده از حساب Google یا Facebook موجود در نظر بگیرید . آنها می توانند با چند کلیک ثبت نام کنند و یک رمز عبور کمتر برای به خاطر سپردن دارند.
یکی از بزرگترین دلایلی که مشتریان سبد خرید خود را کنار می گذارند، هزینه های پنهانی است که پس از شروع تسویه حساب ظاهر می شود . 49 درصد از خریدارانی که سبدهای خود را رها می‌کنند این کار را انجام می‌دهند زیرا هزینه‌های اضافی مانند مالیات، حمل‌ونقل و هزینه‌ها بسیار زیاد است. مغازه از قبل به آنها هشدار نداد، بنابراین با شوک برچسب سیلی خوردند.
بنابراین، یکی از بهترین راه‌ها برای نگه‌داشتن افراد در تسویه‌حساب شما، قبل از اینکه روی سبد خرید کلیک کنند اتفاق می‌افتد. به مشتری خود در مورد کارمزدهای اضافی در صفحات محصول و صفحات سبد خرید خود هشدار دهید، تا مشتریان بدانند که در چه کاری هستند.
دریافتیم که برخی از کارمزدها، مانند حمل و نقل و مالیات، به مکان خریدار بستگی دارد. چگونه در مورد آنها شفاف می مانید؟ Easy-peasy—فقط به مشتریان یادآوری کنید که باید هزینه های اضافی بپردازند، مانند Singular Society :
افرادی که از طریق Singular Society ماکارونی می‌خرند، فوراً از هزینه حمل و نقل خود اطلاعی ندارند. اما، آنها پیوند بسیار خوبی با نرخ حمل و نقل دارند و هشدار می دهند که در هنگام تسویه حساب شماره را دریافت می کنند. بهترین از همه، قیمت گذاری در حال حاضر شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
هرچه تسویه حساب پیچیده تری داشته باشید، موانع بیشتری بین مشتری و خرید قرار می دهید. هر جا که می توانید فرآیند را ساده کنید تا خریداران به سمت فروش حرکت کنند.
این نوع ویژگی‌ها تجربه پرداخت شما را برای افزایش تعداد افرادی که آن را به پایان می‌رسانند آسان‌تر می‌کنند:
نکته حرفه‌ای: برنامه Unbounce's Stripe دارای ویژگی‌های بدون اصطکاک مانند این است تا به مشتریان کمک کند معامله را امضا کنند. آن را با پرداخت کاربر پسند از جعبه ارائه می شود.
خرید از طریق موبایل بسیار زیاد است — 45 درصد از کل فروش تجارت الکترونیک را تشکیل می دهد. به عبارت دیگر، تقریبا نیمی از مشتریان شما از طریق موبایل از شما خرید می کنند.
اگر تسویه‌حساب شما فقط روی دسک‌تاپ کار می‌کند، مشتریان تلفن همراه شما باید صفحه را تند بکشند و به هم نزدیک کنند تا تسویه حساب خود را تمام کنند. همانطور که باید یک صفحه فرود مناسب برای موبایل ایجاد کنید، باید یک پرداخت پاسخگو نیز داشته باشید . در غیر این صورت، بازدیدکنندگان ممکن است تمام بزرگنمایی و بزرگنمایی را ارزش آن را ندانند.
بیایید ببینیم که یک تسویه حساب تلفن همراه در عمل با استفاده از پرداخت نمونه قابل تنظیم Stripe چگونه به نظر می رسد:
همه عناصر بزرگ هستند و به راحتی می توان آنها را لمس کرد و در آنها پیمایش کرد. همه چیز فضای تنفس زیادی دارد تا بازدیدکننده به چیزی که نمی‌خواهد ضربه بزند. به‌علاوه، همه آن‌ها در یک ستون است، بنابراین برای تکمیل اطلاعات بیشتر فقط باید به پایین پیمایش کنند.
یکی از زیباترین چیزها در مورد تجارت الکترونیک، دسترسی جهانی آن است. یک فروشگاه آنلاین در ایالات متحده راه اندازی کنید، و می توانید تجارت را از شخصی در ژاپن دریافت کنید.
اما اگر تسویه حساب شما ژاپنی را به عنوان یک زبان یا ین را به عنوان ارز ارائه نمی دهد، ممکن است آن مشتری مجبور به جهش شود. مترجمان آنلاین برای توضیحات محصول خوب عمل می کنند، اما شما می خواهید 100% مطمئن باشید که از آنچه در صفحه پرداخت می خوانید مطلع هستید.
با ارائه چندین زبان و ارز، پرداخت خود را تا حد امکان برای افراد بیشتری باز کنید . برخی از واسط‌های پرداخت، مانند Stripe، با گنجاندن روش‌های پرداخت بین‌المللی محبوب، قدم‌های بیشتری را طی می‌کنند.
این نمونه پرداخت‌ها را برای یک مشتری آمریکایی و یک مشتری چینی مقایسه کنید:
در حالی که نسخه ایالات متحده بر پرداخت های کارتی تمرکز دارد، نسخه چینی گزینه ای برای Alipay، یکی از محبوب ترین پلت فرم های پرداخت در آنجا، دارد. (شما می توانید نشان Alipay را در کادر سمت راست جعبه با نماد کارت اعتباری مشاهده کنید.) مشتریان چینی می توانند از زبان، واحد پول و پلت فرم دلخواه خود استفاده کنند، همه در یک پرداخت.
اجازه ندهید تسویه حساب شما مانع فروش شود. یک فرآیند پرداخت خوب نه تنها این موانع را برطرف می کند، بلکه هر کاری که می تواند برای ساده کردن کار برای مشتری انجام می دهد. از خود بپرسید: چه کاری می توانم انجام دهم تا به بازدیدکنندگانم کمک کنم از سبد خرید به تسویه حساب بروند؟
برنامه Unbounce's Stripe دارای یک رابط کاربر پسند است که پرداخت را برای مشتریان صفحه فرود شما صاف نگه می دارد. با توجه به اینکه پلتفرم هوش تبدیل Unbounce بازدیدکنندگان را به سمت تبدیل می برد و Stripe آنها را در پرداخت راهنمایی می کند، با تیم بهتری روبرو نخواهید شد.
و این تنها راهی است که Unbounce Apps مشتریان شما را به سمت تبدیل سوق می دهد.
پیش نمایش Unbounce
در حال حاضر آغاز شده است

source
سئو

About mohtavaclick

Check Also

7 روش برای اصلاح محتوای خود برای سئوی بهتر

آیا فرصت های ساده ای را برای بهبود بهینه سازی محتوای خود از دست می …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

قالب وردپرس وردپرس متخصص وردپرس متخصص ووکامرس افزونه وردپرس کابین وردپرس