7 روش انحصاری برای تبدیل بینندگان وبینار به مشتری

هفت نکته و ترفند منحصر به فرد را بیاموزید تا تجربه وبینار خود را به یک ماشین سود فروش و بازاریابی موفق تبدیل کنید.
این پست توسط BigMarker حمایت شده است. نظرات بیان شده در این مقاله متعلق به خود اسپانسر است.
آیا زمانی که در وبینارها صرف کرده اید به وضوح در حاشیه سود شما منعکس می شد؟
آیا می خواهید بینندگان وبینار اختصاصی شما در نهایت خرید کنند؟
بیایید تجربه وبینار شما را به یک ماشین سود موفق تبدیل کنیم.
وبینار یکی از بهترین راه ها برای تبدیل مشتریان علاقه مند به مشتریان قدیمی است.
به طور خلاصه، وبینار یک تجربه مجازی و آنلاین است که در آن سخنرانان در سراسر جهان می توانند در عرض چند ثانیه با مخاطبان جهانی ارتباط برقرار کنند.
این بدان معناست که شما می توانید برند خود را در مقیاس جهانی گسترش دهید و خریداران را از هر مکانی در سراسر جهان جذب کنید.
میزبانان وبینار با به اشتراک گذاشتن نکات داخلی، دانش VIP و نحوه انجام انحصاری، می توانند:
وبینارها می توانند به شما کمک کنند تا برند خود را بدون ترک دفتر خود در سراسر جهان گسترش دهید.
با این تکنیک های موفق، کسب و کار شما می تواند در عرض چند دقیقه بینندگان بیشتری را متقاعد کرده و به مشتریان تبدیل کند.
بنابراین، اگر از وبینارهای خود درآمدی کسب نمی کنید، فرصت های عمده ای را برای رشد کسب و کار خود از دست می دهید.
بله – بینندگان شما در بهترین موقعیت برای اقدام و تبدیل هستند.
از هر 10 خریدار B2B، 9 نفر می گویند محتوای آنلاین تأثیر متوسط تا عمده ای بر تصمیمات خرید دارد.
وبینارها می توانند یک ابزار بازاریابی موفق باشند زیرا افرادی که آنها را تماشا می کنند در حال برنامه ریزی برای ایجاد تغییر فوری در زندگی خود هستند – شما کاتالیزور آنها هستید.
وبینارها کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که تبدیل موفقیت آمیز بیننده با شرکت شما است.
نکته کلیدی این است که از زمان وبینار خود برای آموزش و تحت تاثیر قرار دادن راه خود برای فروش بیشتر استفاده کنید.
به مخاطبان خود محتوای وبینار، درمان انحصاری، و فرصت‌های تبدیل کاملاً زمان‌بندی شده بدهید.
برای تبدیل مخاطبان وبینار خود به مشتریان با این هفت نکته قدم بردارید تا به بینندگان خود رفتار VIP ارائه دهید که باعث فروش و سود واقعی می شود.
هیجان مشتری خود را افزایش دهید و سپس پیشنهاد درون وبینار خود را راه اندازی کنید.
به این فکر کنید که هر بیننده ممکن است در سفر خریدار خود کجا باشد.
بینندگان جدید ممکن است به اطلاعات پس زمینه نیاز داشته باشند، در حالی که تماشاگران تکراری به دنبال محتوای حل مشکل هستند.
داستان های محتوای خود را بر اساس نیاز هر بیننده برنامه ریزی کنید.
این باعث می شود بیننده شما احساس کند که واقعاً نیازهای آنها را می شنوید و درک می کنید، که به فروش بیشتر کمک می کند.
به خاطر داشته باشید که هر چه یک پیشنهاد مرتبط تر و شخصی تر باشد، کاربر به احتمال زیاد تبدیل خواهد کرد.
اینجوری بهش فکر کن
برنده شدن یک مشتری مانند مهر و موم کردن هر رابطه دیگری است – قبل از اینکه از او بخواهید محصول شما را بخرد، باید ارزش خود را برای نیازهای خاص آن شخص ثابت کنید.
متمرکز کردن استراتژی محتوای خود حول محصول خود ساده ترین راه برای دستیابی به آن است.
با این مراحل شروع کنید:
ایده پردازی
ابتدا، موضوعات مختلفی را طوفان فکری کنید که برای مراحل مختلف مشتریان، از جمله مخاطبان کاملاً جدید و کسانی که عمیق‌تر در فرآیند فروش هستند، مفید باشد.
تحقیق موضوعی
از تیم های فروش و پشتیبانی مشتری خود سؤالاتی را که اغلب از مشتریان احتمالی در هر مرحله از فرآیند فروش می گیرند، بپرسید.
سپس، وبینارها، داستان‌ها و محتوای آنلاین را پیرامون این شکاف‌های دانش در هر سطح از قیف فروش و بازاریابی ایجاد کنید.
نمونه هایی از محتوای سرنخ Top-Funnel
فرض کنید در حال برنامه ریزی وبینار برای یک شرکت نرم افزاری جدید وبینار هستید.
از آنجایی که بینندگان بالقوه ممکن است اطلاعات کمی در مورد محصول شما داشته باشند یا اصلاً اطلاعات کافی نداشته باشند، این سرنخ های برتر باید قبل از تصمیم گیری برای خرید محصول شما را یاد بگیرند که چه کاری انجام می دهد و چرا اهمیت دارد.
یک موضوع وبینار خوب برای پوشش دادن برای علاقه‌مند کردن مشتریان جدید به محصول شما، «چگونه وبینارها از بازاریابی پشتیبانی می‌کنند» یا «چگونه وبینارها سرنخ ایجاد می‌کنند» است.
نمونه هایی از محتوای سرب Mid-Funnel
هنگامی که بینندگان شما درک اولیه ای از محصول وبینار شما داشته باشند، سرنخ های میان قیف می خواهند بدانند چگونه از محصول شما برای حل مشکلات خاص استفاده کنند.
موضوعاتی مانند «چگونه تعامل مخاطب را در وبینارهای خود افزایش دهیم» و غیره را در نظر بگیرید.
علاوه بر جذب بینندگان بیشتر، این امر همچنین به شما کمک می‌کند تا سرنخ‌های خود را واجد شرایط کنید، که به نمایندگان شما امکان می‌دهد پیام‌های خود را به هر مشتری بالقوه بهتر شخصی‌سازی کنند – و تعداد بیشتری از آنها را نیز تبدیل کنند.
هنگامی که یک چارچوب محتوا در مورد جایی که بیننده ممکن است در سفر خریدار خود باشد ایجاد کردید، وقت آن است که در نظر بگیرید که هر نوع از افراد در سفر به چه چیزی نیاز دارند.
شخصیت‌های خریدار می‌توانند به شما کمک کنند تا نیازهای فردی هر بیننده را برآورده کنید و برآوردن و تبدیل آنها را در وبینار آسان‌تر می‌کند.
در نظر بگیرید چه کسی وبینار شما را تماشا می کند: B2B
در یک شرکت معمولی با 100 تا 500 کارمند،به طور متوسط هفت نفر در اکثر تصمیمات خرید شرکت دارند.
برای انجام یک معامله B2B، باید بیشتر – اگر نه همه – آن افراد را برنده شوید.
در مورد نوع سوالاتی که توسط:
ارتباط بینندگان وبینار خود را در زمینه فروش وبینار آسان‌تر کنید و کل کسب و کار خود را متقاعد کنید که وارد کار شوند.
چگونه هر شخصی را راضی و تبدیل کنیم
ایجاد محتوای مناسب و پاسخ‌های درون وبینار برای هر بیننده آسان‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد.
ابتدا، وبینار خود را با اطلاعاتی که کاربر نهایی به آن نیاز دارد شروع کنید.
سپس، در مورد آنچه مدیران و رهبران تجاری آنها ممکن است برای تأیید خرید نیاز داشته باشند، فکر کنید.
دریافت همه پاسخ های خود را برای بینندگان آسان کنید
به سادگی جزوه های قابل دانلود با سؤالات متداول برای هر شخص مرتبط ایجاد کنید، سپس آنها را در وبینار و/یا ایمیل بعدی قرار دهید.
(برای تولید این نوع محتوای موقعیت خاص به کمک نیاز دارید؟ از افراد شرکت خود بپرسید که چگونه محصولات را ارزیابی می کنند و به تصمیمات خرید نزدیک می شوند، سپس محتوای خود را حول آن نگرانی ها ساختار دهید.)
اکنون که فایل‌های دانلودی و منابع خود را برنامه‌ریزی کرده‌اید، به همراه جریان موضوع وبینار خود، زمان آن رسیده است که CTA‌های خود را قرار دهید.
در هر زمان، تنها درصد کمی از مخاطبان شما فعالانه به دنبال خرید محصول شما هستند.
بنابراین، چگونه می توانید تشخیص دهید که کدام یک از شرکت کنندگان شما آماده خرید هستند؟
چگونه می توانید به جای فروشنده ایمیل سرد به عنوان قهرمان آنها ظاهر شوید؟
پرسیدن سوالات نظرسنجی در طول وبینار بهترین راه برای آگاهی از قصد خرید و زمان بندی مخاطبان است.
با اطلاعات تولید شده با نظرسنجی ها، می توانید تعداد تماس های سرد را کاهش دهید و تجربه فروش (یا بازاریابی مجدد) را سفارشی کنید.
با سوالات زیر شروع کنید:
هنگامی که این اطلاعات را تولید کردید، از ادغام ها برای انتقال آن به CRM یا MAS مورد نظر خود استفاده کنید.
اکنون، تیم فروش شما می‌تواند از آن برای تنظیم طرح‌های خود برای نیازها و سوالات فردی هر مشتری استفاده کند.
در این مرحله، شرکت کنندگان شما باید با محتوای شما همخوانی داشته باشند.
تبدیل شما باید در حال افزایش باشد.
اگر آنها به پیشنهادات شما پاسخ نمی دهند، ممکن است به این دلیل باشد که پیام دعوت به اقدام شما به اندازه کافی واضح نیست.
CTA ها باید مختص به نیاز باشند
اگر پیام فراخوان شما به اندازه کافی خاص نباشد، ممکن است مردم ندانند که می خواهید چه کاری انجام دهند یا چرا اهمیت دارد.
بنابراین همانطور که وبینار خود را طراحی می کنید، تأیید کنید که پیشنهاد شما به مردم می گوید که چه اقدامی انجام دهند و چرا اهمیت دارد.
CTA ها باید به وضوح واضح باشند
اگر خود پیشنهاد خیلی کوچک یا مبهم باشد که دیده نشود، بینندگان ممکن است آن را نادیده بگیرند.
اندازه صفحه نمایش و سایر عواملی را که ممکن است اندازه یا وضوح CTA درون وبینار شما را کاهش دهد در نظر بگیرید.
CTAها باید روشن و جلب توجه باشند
پیشنهاد دعوت به اقدام خود را به رنگ روشن و به اندازه کافی بزرگ برای جلب توجه قرار دهید.
هر زمان که تغییری در سبک CTA خود ایجاد کردید:
ممکن است متوجه شوید که مشتریان احتمالی شما ممکن است وبینارها را به کتاب های الکترونیکی یا نمایش محصولات ترجیح دهند.
ممکن است ببینید که افراد بیشتری روی یک CTA بزرگ و قرمز کلیک می کنند.
با این دانش، می‌توانید تلاش‌های آینده خود را برای پرورش رهبران بیشتر بهینه کنید – و مشتریان بیشتری به دست آورید.
از تیم فروش خود بخواهید در پایان وبینار شما یک پرسش و پاسخ را به عهده بگیرند.
آنها می توانند مستقیماً با خریداران بالقوه صحبت کنند و در طول جلسه شروع به ایجاد روابط با آنها کنند.
این به برند شما فرصت های عمده ای برای افزایش تبدیل می دهد زیرا:
(PS: اگر نمایندگان فروش شما نمی توانند در جلسه شرکت کنند، از آنها بخواهید پس از این واقعه، یک قطعه ضبط شده برای مشتریان بالقوه خود ارسال کنند.)
از یافته های گزارش پس از وبینار خود برای اولویت بندی بهتر مشتریان بالقوه خود استفاده کنید.
اکنون، می‌توانید به‌جای ارسال پیام به ۱۰۰ نفر اول فهرست خود و امید به بهترین‌ها، به صورت استراتژیک به سرنخ‌های واجد شرایط فروش برسید.
از پاسخ های ثبت نام برای اولویت بندی پیگیری ها استفاده کنید
در فرم ثبت نام خود، از شرکت کنندگان بخواهید صنعت، اندازه شرکت و/یا عنوان شغلی خود را ارائه دهند.
این به شما کمک می کند لیست خود را تقسیم بندی کنید و استراتژی توسعه خود را بر اساس آن اولویت بندی کنید.
بنابراین، اگر تیم فروش شما مدیران بازاریابی بیشتری را نسبت به مدیران رویداد تبدیل کند، می توانند ابتدا با مدیران بازاریابی ارتباط برقرار کنند و مدیران رویداد را در پشتوانه قرار دهند و غیره.
کاری کنید که بینندگان اختصاصی خود احساس خاصی داشته باشند
گزارش‌های وبینار شما باید سطح مشارکت شرکت‌کنندگان را در طول جلسه نشان دهد.
می‌توانید دقیقاً ببینید کدام شرکت‌کنندگان برای طولانی‌ترین زمان درگیر شده‌اند و همچنین ببینید چه کسی به طور فعال در هر فاصله 5 دقیقه‌ای جلسه را تماشا می‌کند.
از این برای شناسایی فعال ترین شرکت کنندگان و اولویت بندی آنها در طول کمپین بعدی خود استفاده کنید.
از پرسش و پاسخ، چت و پاسخ های نظرسنجی برای کشف قیف پایین استفاده کنید
مشابه معیارهای تعامل، پرسش و پاسخ و فعالیت نظرسنجی علاقه‌مندترین بینندگان را در بین مخاطبان شما نشان می‌دهد.
اما فراتر از آن، بیشتر گزارش‌های وبینار رونوشت هر سوال، پیام چت و پاسخ نظرسنجی را نشان می‌دهند.
بنابراین، اگر سوزی از میزبان در مورد ادغام‌ها سؤال کند، نماینده فروش او می‌داند که ادغام‌ها را در ایمیل بعدی ذکر کند.
هرچه بیشتر نیازهای مخاطبان خود را درک کنید، تیم شما بیشتر می تواند این نیازها را برآورده کند – و کسب و کار خود را کسب کند.
به مشتریان بالقوه ای که طولانی مدت درگیر هستند، متصل و خدمت کنید
میانگین خریدار B2B قبل از خرید، 13 قطعه از محتوای یک شرکت را مصرف می کند .
بنابراین، مهم است که تعامل قبلی هر یک از مخاطبان با برند خود را در نظر بگیرید، از جمله بازدید از وب‌سایت، دانلود محتوا، حضور در وبینار قبلی و فعالیت‌های مشاهده درخواستی.
سطوح بالای فعالیت نشان می‌دهد که شخص محتوای شما را ارزشمند می‌داند و احتمال اینکه مشتری شود را افزایش می‌دهد.
با استفاده از داده‌های رفتاری تولید شده توسط گزارش‌های پس از وبینار، کمپین‌های هدف‌گیری مجدد را برای شرکت‌کنندگان در مراحل مختلف قیف فروش ایجاد کنید.
با شلوغ شدن صندوق‌های ورودی بیش از هر زمان دیگری، هدف‌گیری مجدد به شما کمک می‌کند بدون اتکا به ایمیل، ارتباط خود را با سرنخ‌ها ادامه دهید.
در تبلیغات خود، به محتوای وبینار خود مراجعه کنید و از آن برای تقویت ارزش محصول خود استفاده کنید.
پیام‌ها و فراخوان‌هایی برای اقدام ایجاد کنید که نشان‌دهنده جایگاه هر سرنخ در قیف فروش شما باشد.
هنوز بهتر: داده های تولید شده توسط وبینار شما به شما کمک می کند تا این جذابیت ها را دقیق تر از همیشه تنظیم کنید.
تصمیمات خرید B2B توسط کمیته ها گرفته می شود و اغلب ماه ها طول می کشد تا تکمیل شود.
بنابراین این امکان وجود دارد که مشتریان احتمالی شما فقط به اطلاعات بیشتر – یا زمان – نیاز داشته باشند تا قبل از رزرو جلسه درباره محصول شما اطلاعات کسب کنند.
در این صورت، با دادن محتوای بیشتر به آنها در را باز نگه دارید.
به این ترتیب، آنها می توانند در حین حرکت به سمت تصمیم، شما را در ذهن خود نگه دارند.
آیا می خواهید وبینارهای جذاب، رویدادهای مجازی و ترکیبی را میزبانی کنید؟
BigMarker اینجاست تا به شما کمک کند: با ما تماس بگیرید یا برای شروع یک نسخه نمایشی برنامه ریزی کنید.
اعتبار تصویر
تصویر ویژه: تصویر توسط BigMarker. با اجازه استفاده شده
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
BigMarker ارائه‌دهنده پلتفرم وبینار و ویدیو شماره 1 است که با میزبانی گفتگوهای معنی‌دارتر به سازمان‌ها کمک می‌کند سریع‌تر رشد کنند … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.

source
سئو سایت