روندهای جستجوی گوگل نشان می دهد که چگونه انتظارات مشتری در حال تغییر است

داده های جستجوی پرطرفدار از Google نشان می دهد که چگونه انتظارات مصرف کنندگان از سال 2021 تا 2022 تغییر کرده است.
گزارش جدیدی از Google حاوی داده هایی در مورد چگونگی تغییر انتظارات مشتریان است و نشان می دهد که مردم امسال از کسب و کارها چه می خواهند.
بر اساس مقایسه حجم جستجو از سال 2021 تا 2022، روندها نشان می دهد که مشتریان زودتر و دیرتر چیزهایی را می خواهند.
اگر مشتریان به صورت حضوری به خرید می‌روند، می‌خواهند این کار را در اواخر شب انجام دهند، و اگر به صورت آنلاین خرید می‌کنند، می‌خواهند کالاها به زودی فردا به دستشان برسند.
آنها همچنین می خواهند تجربیات جدیدی از کسب و کار داشته باشند، مانند توانایی بیرون آوردن حیوان خانگی خود برای شام.
داده‌های این گزارش توسط تیم تحقیقات و بینش Google Ads از تجزیه و تحلیل میلیاردها جستجوی اخیر جمع‌آوری شده است.
آگاه ماندن در مورد انتظارات در حال تغییر مصرف کنندگان می تواند به کسب و کار شما کمک کند تا نیازهای آنها را بهتر برآورده کند و اطمینان حاصل شود که آنها همچنان شما را نسبت به رقبا انتخاب می کنند.
این گزارش بینشی درباره نحوه بیان نیازهای مشتریان هنگام جستجوی اطلاعات در جستجوی Google ارائه می دهد.
می‌توانید با تأکید بر برخی از این عبارات کلیدی در وب‌سایت یا فهرست کسب‌وکارتان، مشتریان را در جایی که در Google هستند ملاقات کنید.
در اینجا بهترین بینش از گزارش Google در مورد آخرین تحولات در رفتار مصرف کننده و روند بازار است.
انتظارات مصرف کنندگان برای تجارب جدید، خدمات و راه های خرید در حال افزایش است، با افزایش جستجو برای:
این روندها بی واسطه بودن انتظار مصرف کنندگان برای داشتن محصولات را برجسته می کند.
علاوه بر این، آنها خواهان ساعات طولانی پشتیبانی مشتری پس از خرید هستند.
وقتی برای بازدید از مشاغل محلی بیرون می روند، مشتریان انتظار راحتی بیشتری از خانه دارند. مانند توانایی آوردن سگ خود به رستوران.
اگر کسب و کار شما این نیازها را برآورده می کند، مطمئن شوید که در وب سایت شما برجسته شده است تا بتوانید توسط جستجوگران پیدا شوید.
مصرف کنندگان مشتاق هستند که از خانه خود خارج شوند و دوباره از برخی رویدادهای حضوری لذت ببرند.
جستجو برای موارد زیر در حال افزایش است:
این روندها نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان با حضور حضوری در رویدادها در سال جاری راحت هستند، که اگر قصد دارید میزبانی کنید، نشانه خوبی است.
با این حال، مردم نمی خواهند همه چیز مانند گذشته باشد، همانطور که در روند جستجوی "کارهای منحصر به فرد برای انجام" مشهود است.
رویدادهای حضوری دوباره شروع شده‌اند، اما مصرف‌کنندگان لزوماً به همان کارهای قدیمی که قبلاً انجام می‌دادند رضایت نمی‌دهند.
بسیاری از مواردی که گوگل آن را «روندهای مرتبط با همه‌گیری» می‌نامد، همچنان پابرجا هستند.
جستجوها هنوز در حال افزایش است:
برای اطلاعات بیشتر، گزارش کامل Think With Google را ببینید.
تصویر ویژه: VectorMine/Shutterstock
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
Matt G. Southern، نویسنده ارشد اخبار، از سال 2013 با ژورنال موتور جستجو کار کرده است. با مدرک لیسانس در ارتباطات، … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.

source
سئو سایت