بازاریابی رسانه های اجتماعی برای مشاغل محلی ضروری است. در اینجا چرا.

چرا باید زمان و پول خود را در بازاریابی رسانه های اجتماعی برای کسب و کار محلی خود سرمایه گذاری کنید؟ اگر این کار را نکنید، ممکن است مخاطبان قابل توجهی را از دست بدهید.
Statista گزارش می دهد که تعداد کاربران فیس بوک در ایالات متحده (تا جولای 2021) به 302 میلیون نفر رسیده است و این تعداد در آینده قابل پیش بینی به طور تصاعدی افزایش خواهد یافت.
این را با این واقعیت ترکیب کنید که کل جمعیت ایالات متحده حدود 334 میلیون نفر است، و می توانید نتیجه بگیرید که تقریباً از هر سه شهروند ایالات متحده دو نفر به طور فعال از فیس بوک استفاده می کنند.
این پلتفرم رسانه اجتماعی و سایر موارد مشابه آن می توانند به شما کمک کنند تا تجارت محلی خود را به طور قابل توجهی رشد دهید … اگر آن را درست انجام دهید.
بنابراین دقیقاً چگونه کسب و کار شما و به طور خاص حضور جستجوی محلی آن می تواند از حضور در کانال های رسانه های اجتماعی بهره مند شود؟
قبل از اینکه تصمیم بگیرید آیا برای ورود به دنیای بازاریابی رسانه های اجتماعی آماده هستید یا خیر، بیایید کمی عمیق تر در مورد اینکه چرا باید غوطه ور شوید یا خیر.
ما می دانیم که رسانه های اجتماعی یک عامل رتبه بندی جستجو نیستند. با این حال، راه‌های غیرمستقیم زیادی وجود دارد که رسانه‌های اجتماعی از سئو پشتیبانی می‌کنند.
احتمالاً در حال حاضر دیوانه وار مشغول تبلیغ کسب و کار خود هستید.
اضافه کردن کارهای بازاریابی حتی بیشتر ممکن است کمی بیش از حد به نظر برسد.
با این حال، غفلت از گنجاندن رسانه های اجتماعی در برنامه بازاریابی شما می تواند برای شما هزینه داشته باشد – نه فقط از نظر مشتریان بالقوه جدیدی که شما را نمی شناسند، بلکه از نظر حفظ مشتریان فعلی شما نیز هزینه زیادی دارد.
و اشتباه نکنید، رقبای شما در آنجا بو می کشند و از داشتن آنها خوشحال هستند.
با ایجاد رابطه با مشتریان خود، شانس شما برای حفظ آنها افزایش می یابد، و همچنین ارزش بالقوه طول عمر آنها افزایش می یابد.
حالا اجازه دهید این استدلال های قانع کننده دیگر شما را بیشتر متقاعد کنند.
مردمی که در شبکه‌های اجتماعی به طور مداوم از دوستان خود برای تقریباً همه چیز، از رستوران‌های محلی گرفته تا خدمات تعمیر خودرو، توصیه می‌کنند.
پلتفرم های رسانه های اجتماعی (به عنوان ماشین های بازاریابی که هستند) می توانند به شما کمک کنند تا بخشی از این گفتگوها باشید.
توصیه های فیس بوک
به عنوان مثال، فیس بوک به کاربران اجازه می دهد تا برندهای مورد علاقه خود را زمانی که می خواهند آنها را تبلیغ کنند، برچسب گذاری کنند.
علاوه بر این، هنگام آپلود عکسی از خود در مغازه، هتل، شهربازی، نمایندگی خودرو و غیره، می توانید محل دقیقی که عکس گرفته شده را تگ کنید.
در اینجا یک مثال سریع از توصیه های فیس بوک در عمل آورده شده است:

نام برند را در کپشن عکس می بینید؟
دقیقاً به همین دلیل است که داشتن یک صفحه تجاری فیس بوک و به روز رسانی منظم آن با اطلاعات جدید شرکت بسیار مهم است.
همچنین روشن کردن ویژگی توصیفات مشتری و حفظ ارتباط مداوم با فالوورها ضرری ندارد.
آیا راه درستی برای پر کردن اطلاعات شرکت در فیس بوک وجود دارد؟
واقعاً نه، اما پیروی از این توصیه ها می تواند به شما در شروع کار کمک کند.
فیس بوک همچنین توصیه می کند داستان کوچکی از نام تجاری خود اضافه کنید – این به ایجاد ارتباط عمیق تر با مشتریان کمک می کند.
چه مقدار اطلاعات باید اضافه کنید؟
نه خیلی زیاد؛ نباید انشا باشد در واقع نگاهی به Sugar Hill Creamery، یک بستنی فروشی در هارلم بیندازید:

همانطور که می بینید، اطلاعات کافی برای معرفی برند وجود دارد و بازدیدکنندگان صفحه را تحت تاثیر قرار نمی دهد.
حتی اگر در شبکه های اجتماعی فعال نباشید، مردم درباره کسب و کار شما صحبت خواهند کرد.
مشتریان نظرات خوب و بد خود را به اشتراک می گذارند و شما باید از آن آگاه باشید.
معمولاً در مورد اشتباه کردن نیست – اشتباهات برای هر کسب و کاری اجتناب ناپذیر است.
در واقع، این در مورد نحوه تصحیح آن است.
و پاداش؟ شما در مورد آنچه که مشتریان شما واقعا فکر می کنند بیشتر می آموزید و بر این اساس کسب و کار خود را بهبود می بخشید.
می دانید وقتی آنجا نیستید چه اتفاقی می افتد؟
شکایات ویروسی می شوند و رقیب شما پیشنهاد می دهد که به مشتری شما کمک کند – زیرا آنها به شما گوش می دادند.
پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای کاربرانشان ساخته نشده‌اند، بلکه برای تبلیغ‌کنندگان ساخته شده‌اند.
موقعیت مکانی یکی از بسیاری از جنبه های جمعیت شناختی خاص است که می توانید تبلیغات خود را در آن هدف قرار دهید.
اگر تبلیغات خود را لیزری بر روی افرادی که در منطقه شما مستقر هستند، علایق آنها و برخی جزئیات جمعیتی دیگر هدف قرار دهید، با کمترین هزینه به بالاترین پتانسیل مشتری دست خواهید یافت.
علاوه بر این، با تغییر در هدف گذاری و محتوای تبلیغات خود، بیشتر از آنچه که هر نظرسنجی می تواند برای کسری از هزینه به شما بگوید، در مورد سرنخ های ایده آل می آموزید!
و اگر از این ویژگی های تبلیغاتی استفاده نکنید چه؟ شما به شلیک بی هدف ادامه می دهید در حالی که رقابت شما قطعات طلایی را هدف قرار می دهد.
بازاریابی مجدد گزینه دیگری است که باید در نظر بگیرید.
فرض کنید شخصی از وب سایت شما بازدید کرده اما چیزی خریداری نکرده است.
هنوز نگران نباشید – باافزودن یک فیس‌بوک پیکسل (ویژگی در تبلیغات فیس‌بوک) می‌توانید این بازدیدکنندگان را با تبلیغات مارک‌دار بر اساس صفحات محصول/خدماتی که در وب‌سایت شما بررسی کرده‌اند، دوباره هدف‌گیری کنید.
بازاریابی رسانه های اجتماعی کاملاً به ایجاد یک جامعه پرشور در اطراف برند شما کمک می کند.
هیچ راه بهتری برای تشویق مردم برای ارتقای شما وجود ندارد تا اینکه به آنها کمک کنید تا با افراد همفکر خود ارتباط برقرار کنند.
این چیزی بیش از داشتن مکالمات پیرامون محصولات یا خدمات شماست.
شما همچنین در حال ایجاد روابط بلندمدت با و بین مشتریان هستید.
مشتریان خوشحال از بازاریابی دهان به دهان برای شما مراقبت خواهند کرد – و حتی بخشی از خدمات مشتری شما.
همچنین، آنها برای تجارت بیشتر به شما مراجعه خواهند کرد. دوباره و دوباره.
چند ایده برای نشان دادن ساختمان جامعه
فرض کنید شما صاحب یک فروشگاه لوازم صنایع دستی هستید و می خواهید برای خریداران بالقوه بیشتر دیده شوید.
می توانید پروژه های تمام شده مشتریان خود را در پینترست و فیس بوک به نمایش بگذارید و از مردم دعوت کنید تا سؤالات و نکاتی را از سازندگان بپرسند.
این باعث می‌شود که مردم دستاوردها، مبارزات و رویاهای حیله‌گر خود را در سراسر محصولات شما به اشتراک بگذارند!
مثال عالی دیگر ایجاد یک جامعه پیرامون سم زدایی و کاهش وزن برای یک آبمیوه محلی است.
مردم می توانند از یکدیگر در اهداف سلامتی خود الهام بگیرند و از یکدیگر حمایت کنند، در حالی که شما می توانید آخرین دستور العمل های آبمیوه را به اشتراک بگذارید و پیشرفت آنها را به همه تبریک بگویید.
ممکن است قبل یا بعد از تمرین جلساتی را در نوار خود ترتیب دهید. همه چیز به راحتی با عملکردی که رسانه های اجتماعی در اختیار شما قرار می دهند انجام می شود.
همچنین یک ایده عالی برای متحد کردن مردم حول یک هدف مهم است.
به پروژه قهوه نیویورک نگاهی بیندازید. این نمایشگاه یک نمایشگاه تشویقی برای کمک های مالی ترتیب داد که سپس برای کمک به ساخت خطوط لوله مستقیم آب در اتیوپی ارسال می شود:

بنابراین، اگر جامعه ای ندارید، قطعاً فرصتی برای تثبیت خود به عنوان یک برند قوی با تلاش نسبتاً کم هزینه از دست داده اید.
یک جامعه دارایی است که هزینه سرمایه گذاری شما در آن را چندین برابر می کند.
در حالی که انتشار اخبار در مورد محصولات و خدمات جدید از طریق کانال‌های محلی سنتی هنوز مزایای خود را دارد، انتشار اخبار از طریق رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به کمپین شما رونق زیادی بدهد.
از طریق تبلیغات اجتماعی، انجمن خود و صفحه شخصی خود، چندین گزینه برای "نشان دادن آنچه دارید" دارید. و شما می توانید این کار را با تصاویر، متن و ویدئو انجام دهید.
شگفت‌انگیز است وقتی می‌توانید محصول خود را در عمل از همه جهات نشان دهید!
علاوه بر این، می توانید به طرفداران خود اجازه دهید اخبار را برای شما پخش کنند. اگر محتوای قابل اشتراک گذاری دارید، آن را به شما منتقل می کنند.
اگر دنبال کنندگانی دارید که در مورد چیز جدید شما هیجان زده هستند، اجازه دهید نظرات مثبت آنها بدرخشد !
هرچه عشق آنها به شما بیشتر مورد توجه قرار گیرد، برای دیگران جذاب تر خواهید بود.
از بازاریابی شبکه های اجتماعی برای محصولات جدید خود استفاده نمی کنید؟ سپس شما به مشتریان خود تجربه بسیار محدودی برای چشیدن چیزهای آینده می دهید.
در طول این مقاله، ممکن است چشمان خود را گرد کرده باشید و فکر کرده باشید: "آیا این بدان معناست که من باید تمام وقتم را صرف واکنش به همه در شبکه های اجتماعی کنم؟"
من تو را می شنوم و نه، شما این کار را نمی کنید.
اگرچه باید به آنچه مشتریانتان در مورد تجربه‌شان به شما می‌گویند توجه کنید، لازم نیست برای هر صدایی که وجود دارد به عقب خم شوید.
برخی از اینفلوئنسرهای اجتماعی بسیار به شرکت‌ها عادت کرده‌اند که برای هر توییت یا پستی منفی می‌لرزند. آنها تصور می کنند که همه چیز قدرتمند هستند.
با این حال، اگر اصالت خود را حفظ کنید، در ارتباطات خود باز باشید و کمی از شوخی های هوشمندانه استفاده کنید، اغلب خود را در طرف برنده چیزها خواهید دید.
مردم از افراد مشهور اینستا کاملاً خسته شده اند و پشت شما جمع می شوند.
و اگر خوش شانس باشید (یا اگر آن را هوشمندانه بازی کنید شانس است؟) – در نهایت می توانید در رسانه های جمعی برجسته شوید.
CVT Soft Serve در مقابل اینفلوئنسرها
یک مثال عالی از این، یک «گوساله» بین کافه بستنی CVT Soft Serve و اینفلوئنسرهایی است که سعی می‌کنند برند را تشویق کنند تا در ازای تبلیغات، چیزهای رایگان به آنها بدهد.
اساسا، جو نیکی، صاحب این تجارت، آنقدر از اینکه افراد مشهور خودخوانده از او بستنی رایگان می خواستند خسته شد که مجبور شد به اصطلاح "پیشنهاد ویژه" را معرفی کند:

جو تصمیم گرفت دو بار اینفلوئنسرها را متهم کند تا آنها را به خاطر رفتار آشکارشان مجازات کند.
و نمی توان گفت پیروانش از او حمایت نکردند:

این یک مثال عالی از این است که چگونه مردم می توانند از یک برند دفاع کنند، به خصوص با توجه به اینکه صاحب CVT حق دارد در این شرایط عصبانی باشد.
گفته می شود، اظهار چنین اظهاراتی برای افراد ضعیف نیست. هنوز احتمال زیادی وجود دارد که برخی افراد شما را به خاطر استفاده از موقعیت های منفی به نفع خود مورد سرزنش قرار دهند.
اما این همچنین نشان می دهد که می توانید از تبلیغات بد به نفع خود استفاده کنید.
این راهنما را در مورد نحوه استفاده از اینفلوئنسرها به عنوان بخشی از استراتژی اجتماعی خود بررسی کنید.
با آن روبرو شوید، نمی توانید همه کارها را یکجا انجام دهید.
خوب، برخی از شرکت ها می توانند (به لطف ابزارها و تیم های شگفت انگیز).
اما برای شروع، ابتدا باید روی یک یا دو کانال تمرکز کنید.
برای انتخاب پلتفرم های رسانه اجتماعی مناسب برای شما به کمک نیاز دارید؟
در اینجا چند نکته برای تصمیم گیری در مورد شبکه هایی وجود دارد که بر روی آنها تمرکز کنید.
این می تواند متفاوت باشد، از تصاویر و ویدیوها گرفته تا محتوای نوشتاری.
بیایید تصور کنیم که در حال ارائه خدمات لوله کش یا دندانپزشکی هستید، در این صورت ارسال چند عکس در روز سخت است (در مقایسه با رستوران ها و مغازه هایی که ترجیح می دهند بر محتوای بصری تمرکز کنند).
این بدان معناست که اینستاگرام بر خلاف فیس بوک برای تک تک مشاغل محلی کار نخواهد کرد.
من معتقدم که یک کسب و کار محلی باید یک صفحه شرکت در فیس بوک داشته باشد (تصویر زیر را ببینید) که در آن یک مشتری بالقوه بتواند تمام اطلاعات لازم (به عنوان مثال، ساعات کاری، مکان، سایت، و خدماتی که ارائه می کنید) را پیدا کند.

داشتن صفحه در یک کانال به این معنی نیست که شما نیاز به تولید پست روزانه دارید.
به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما واقعاً به طور فعال در فیس بوک درگیر نیستند، ارسال چند بار در ماه کافی است.
با این حال، اگر متوجه شده اید که مشتریان فعلی و بالقوه شما به طور فعال با رقبای شما و صفحات خاص صنعت درگیر هستند، این یک چراغ سبز برای شما نیز خواهد بود.
چیز دیگری که ارزش بررسی دارد گروه های فیس بوک است. با کمک گروه های بسته فیس بوک، می توانید پیدا کنید:
همین امر در مورد سایر کانال های رسانه های اجتماعی نیز صدق می کند. بنابراین، در مورد سایر مشاغل محلی در اینستاگرام، یوتیوب، توییتر، ردیت و پینترست تحقیق کنید.
در اینجا می توانید مروری بر محبوب ترین کانال های رسانه های اجتماعی بر اساس تعداد کاربران پیدا کنید.
تعداد ساعاتی را که می توانید در این سرمایه گذاری کنید و/یا بودجه ای که دارید در نظر بگیرید.
امروزه، مدیران موفق رسانه‌های اجتماعی زمان زیادی را صرف ایجاد پست‌های رسانه‌های اجتماعی می‌کنند – و حتی ساعت‌های بیشتری را با مخاطبان خود درگیر می‌کنند.
گفتگو و تعامل کلید اصلی موفقیت رسانه های اجتماعی است.
لایک ها و اشتراک گذاری ها به اندازه نظرات و تعاملات به رشد جامعه شما کمک نمی کند.
به همین دلیل است که باید بدانید که آیا منابع کافی برای حضور دارید (مثلاً فقط اصول رسانه های اجتماعی را پوشش دهید، هر از گاهی چیزی پست کنید) یا فعال (همه اصول اولیه، ارسال روزانه، به علاوه تعامل با افراد و پاسخ سریع به آنها ) در شبکه های اجتماعی
هنگامی که پلتفرم های رسانه های اجتماعی مناسب را انتخاب کردید، با مشکل دردناک دیگری روبرو خواهید شد: مخاطبان شما هنوز بین دنیای آنلاین و آفلاین تقسیم شده اند.
اینجاست که همه برندها، کم و بیش، با مشتریانی که دائماً محصولاتشان را مصرف می‌کنند اما بخشی از جامعه رسانه‌های اجتماعی آنها نیستند، دست و پنجه نرم می‌کنند.
شما باید کاربرانی که محصولات/خدمات شما را به صورت آفلاین مصرف می کنند را با فعالیت آنلاین خود مرتبط کنید.
آنها می توانند به شما کمک کنند تا حضور خود را افزایش دهید، نظرات مثبتی را از خود به جای بگذارید، و کسب و کارتان را به یک مکان متصل کنید، زیرا آنها به منطقه اطراف آن متصل هستند.
خب این چطور کار می کند؟
در اینجا چند ایده وجود دارد که چگونه می توانید این کار را انجام دهید:
آنلاین بودن برای مشاغل بسیار بسیار محلی شده است.
همه افراد در رسانه های اجتماعی، با چیزهایی که دوست دارند و کارهایی که انجام می دهند، قرار می گیرند.
بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند راهی موثر و نسبتا کم هزینه برای ایجاد دید بیشتر برای کسب و کار محلی شما باشد.
بنابراین، یکی از چیزهایی باشید که بسیاری از مردم محلی در فید خبری خود دوست دارند و تعداد بیشتری از آنها دنبال خواهند شد.
منابع بیشتر:
تصویر ویژه: mavo/Shutterstock
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
الکساندرا تاچالووا بیش از شش سال در بازاریابی دیجیتال کار کرده است. او یک مشاور بازاریابی دیجیتال است و به کسب و کارهای دیجیتال کمک می کند … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.

source
سئو سایت

About mohtavaclick

Check Also

به روز رسانی لینکدین شامل پیشرفت هایی در نتایج جستجو می شود

به‌روزرسانی‌های لینکدین شامل بهبودهایی در کشف محتوا، زیرنویس‌ها برای رویدادهای هم‌زمان و امکان اشتراک‌گذاری نظرات …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

قالب وردپرس وردپرس متخصص وردپرس متخصص ووکامرس افزونه وردپرس کابین وردپرس