Discord چیست و چگونه می توان از آن برای بازاریابی استفاده کرد؟

Discord یک ابزار قدرتمند برای مدیریت جامعه است. در اینجا چیزی است که آن را از سایر برنامه های چت متمایز می کند و ممکن است در استراتژی بازاریابی شما قرار بگیرد.
Discord یک جواهر دست کم گرفته شده از یک پلت فرم مدیریت جامعه و ارتباطات است.
این پلتفرم چت مبتنی بر VoIP به کاربران امکان می‌دهد از طریق صدا، اشتراک‌گذاری صفحه و متن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
به عنوان یک گیمر، من بزرگترین طرفدار Discord هستم و بیشتر از Slack ، Skype ، Teams یا Hangouts از آن استفاده می کنم.
و از نقطه نظر بازاریابی، من خوشحالم که در حال تبدیل شدن به جریان اصلی است و برندهای بیشتری آن را در برنامه های ارتباطی خود گنجانده اند.
متقاعد نشدی؟ بیایید نگاهی به موارد زیر بیندازیم:
Discord یک برنامه IP صوتی (VoIP) مبتنی بر جامعه در iOS، Mac، Android و Windows است.
کاربران می توانند سرور Discord عمومی یا خصوصی خود را ایجاد کنند. این سرورهای خصوصی پیوندهای دعوت منحصر به فردی دارند که در عرض هفت روز منقضی می شوند. سرورها می توانند کانال های عمومی و خصوصی (که با علامت # مشخص می شود) و رشته هایی در کانال های گفته شده داشته باشند.
همانند چندین پلتفرم ارتباطی دیگر، کاربران می‌توانند با @here یا @everyone هشدار ارسال کنند.
جایی که Discord می‌درخشد (و در بخش بعدی با جزئیات بیشتری به این موضوع خواهیم پرداخت) نقش‌های کاربری آن است که می‌تواند به کاربران اجازه دسترسی به کانال‌های خاصی را بدهد و همچنین فقط به افرادی که آن نقش را دارند هشدار دهد.
Discord به کاربران اجازه می دهد استیکرها، ایموجی ها و گیف ها را آپلود کنند و از مواردی که انجمن قبلاً به اشتراک گذاشته است استفاده کنند.
از فوریه 2022، Discord می گوید :
جیسون سیترون، مدیرعامل دیسکورد در سال 2021 به NPR گفت:
ما 20000 کاربر خود را مورد بررسی قرار دادیم و از آنها سؤالاتی پرسیدیم که بزرگترین تصور اشتباهی که مردم در مورد Discord دارند چیست؟
پاسخ قاطع این بود که بزرگترین تصور غلط این است که Discord فقط برای بازی استفاده می شود.
سیترون و یکی از بنیانگذاران، Stan Vishnevskiy، Discord را در سال 2015 ایجاد کردند تا احساس با هم بودن را در بین گیمرها و راهی بهتر برای برقراری ارتباط آنها تشویق کنند.
امروزه، دیسکورد می‌گوید: «همه از باشگاه‌های پیاده‌روی محلی گرفته تا جوامع هنری و گروه‌های مطالعه از آن استفاده می‌کنند. Discord میلیون‌ها نفر را وادار می‌کند که مکان‌هایی را برای دوستان و جوامع خود ایجاد کنند و بیش از 4 ساعت در روز روی پلت فرم صحبت کنند.
کاربران می توانند از نسخه رایگان یا یکی از ارتقاء نیترو استفاده کنند.
طرح ها شامل موارد زیر است:
رایگان
Nitro Classic (4.99 دلار در ماه)
نیترو (9.99 دلار در ماه)
نقش های کاربری یکی از بزرگترین دلایلی است که من Discord را دوست دارم.
این نقش‌ها به شما امکان می‌دهد فقط به افرادی که این نقش را در پیام‌های مهم دارند هشدار دهید، و همچنین دسترسی به کانال‌ها را تعیین کنید.
یکی از بزرگترین دلایل اصطکاک در Slack یا Skype استفاده بیش از حد از پینگ کانال یا سرور است.
با تنظیم نقش‌ها در Discord، می‌توانید حامیان برند، ناظران یا هر عضو تخصصی دیگری را تقویت کنید، در حالی که دیگران را با هشدار بمباران نکنید.
در این مورد، نمایه کاربری من نشان می دهد که من یک افسر در انجمنی هستم که به آن تعلق دارم و همچنین یک رهبر قبیله (زیر گروه) هستم.
من همچنین "گذرنامه گفتگوی قاضی" را دارم که به من امکان دسترسی به کانال مخفی رویدادهایی را می دهد که در آن مسابقات برگزار می کنیم.
تنظیمات صوتی و تصویری Discord در مقایسه با سایر پلتفرم های ارتباطی بسیار عالی هستند.
در حالی که برخی تنظیمات وجود دارد که فقط توسط ادمین سرور قابل استفاده است، کاربران می توانند تنظیمات زیر را انجام دهند:
پس‌زمینه‌های متحرک، گیف‌ها و عکس‌های پروفایل یکی دیگر از مزایای بزرگ است.
در حالی که آنها عمدتاً یک ویژگی پولی هستند (شما باید تقویت سرور داشته باشید یا مشترک Nitro باشید)، این ویژگی ها انعطاف پذیری بیشتری را برای کاربران به منظور تعریف شخصیت آنلاین خود اضافه می کنند.
اخلاق جامعه محور Discord، کلید باز کردن پتانسیل کامل آن است.
جامعه شما – از طریق جریان‌ها، رویدادها، محتوای منبع‌جمعی و دیگر فرصت‌های همکاری – می‌تواند به شما بازخورد محصول را در زمان واقعی ارائه دهد، بینش‌هایی درباره پیام‌های ایده‌آل ارائه دهد، و به ایجاد مبشرین برند جدید کمک کند.
در حالی که برنامه های بازاریابی زیادی برای Discord وجود دارد، این ها برخی از ساده ترین راه ها را برای دستیابی به مخاطبان هدف با حداقل تلاش زیرساخت نشان می دهند:
چه در حال راه‌اندازی یک محصول جدید باشید یا روی نبض احساسات مشتریان یا مشتریان احتمالی خود نسبت به خدمات خود انگشت بگذارید، کانال‌ها، موضوعات و نقش‌های Discord مکانیسم‌های عالی برای مدیریت بازاریابی مشتریان عالی در یک مرکز مارک تجاری ارائه می‌کنند.
برخلاف گروه‌های فیس‌بوک، جوامع لینکدین، یا پیشنهادات Slack/Skype، Discord اجازه می‌دهد تا انعطاف‌پذیری و سازماندهی زیادی را در حالی که در یک تجربه برند باقی می‌ماند، داشته باشید.
مارک‌ها می‌توانند مشتریان بالقوه/مشتریان بسیار درگیر را در میان کاربران Discord شناسایی کنند و آنها را برای رویدادهای VIP مانند بازخورد محصول، تخفیف‌ها و غیره برچسب‌گذاری کنند.
دلیل بزرگی که ممکن است برندها بخواهند روی این موضوع متمرکز شوند، کاهش گزارش برای بازاریابی ایمیلی و همچنین نوسان در برچسب گذاری شبکه های اجتماعی است.
Discord به برندها اجازه می دهد تا تجربیات سفارشی با پینگ های بلادرنگ ایجاد کنند، که گام بزرگی نسبت به فیس بوک یا لینکدین است. و شما می توانید این کار را در حالی انجام دهید که مشکلات گزارشی را که ممکن است از تکیه بر نرخ های باز ناشی می شود، کنار بگذارید.
ایجاد فضای توییتر ، Discord Events بسیار عالی است زیرا به کاربران اجازه می دهد بدون محدودیت در دستگاه با یکدیگر همکاری کنند و به اشتراک بگذارند، زیرا کاربران می توانند بدون نیاز به حضور در دستگاه تلفن همراه روی صحنه رفته و به اشتراک بگذارند.
در نهایت، ربات ها و ادغام ها درجه یک هستند. آن‌ها امکان ردیابی داده‌های شخص اول را همراه با بسیاری از ویژگی‌های راحت مانند کمک به افراد در استانداردسازی مناطق زمانی، محتوای متوسط و سایر اتوماسیون‌ها فراهم می‌کنند.
ویژگی رویداد Discord معدن طلایی برای پخش زنده رویدادها است.
بین اشتراک‌گذاری صفحه نمایش بازشو، تنظیمات صوتی کاربر، و توانایی جذب افراد به یک سرور جدید یا انتقال کانال‌ها به سرعت، Discord بر بسیاری از پلتفرم‌های وبینار برتری دارد .
در حالی که رزولوشن کامل نخواهد بود مگر اینکه سرور به سطح سوم ارتقا یابد (یا شما یک کاربر کامل نیترو باشید)، میزان کنترل در دست ناظم به مراتب بیشتر از فناوری رویداد مجازی است.
کانال‌ها می‌توانند به‌عنوان مراکز حامی مالی و مناطق شبکه‌سازی عمل کنند و شرکت‌کنندگان هر کدام می‌توانند نقش‌هایی مرتبط با مجوزهای خود دریافت کنند.
جریان‌های زنده را می‌توان در رویدادها یا ارتباطات روزمره قرار داد.
Discord در حال حاضر یک پلت فرم تبلیغاتی بومی مانند فیس بوک یا توییتر ارائه نمی دهد.
با این حال، در حال حاضر انواع سرورهایی وجود دارد که خود را به عنوان کارشناسان رشد Discord و کانال های تبلیغاتی برای سرور شما بازاریابی می کنند.
Discord یک ابزار قدرتمند اجتماعی اجتماعی است که می توانید در تلاش های بازاریابی خود بازی کنید.
هر کمپین یا برندی به نسخه پولی نیاز ندارد زیرا بیشترین عملکرد را در نسخه رایگان دریافت می کنید.
Discord را در لیست خود قرار دهید تا آزمایش کنید و از میزان کنترلی که در مدیریت جامعه خواهید داشت لذت ببرید. ببینید کجا ممکن است در استراتژی بازاریابی شما قرار بگیرد.
منابع بیشتر:
تصویر ویژه: Urbanscape/Shutterstock
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
ناوا هاپکینز معاون بازاریابی استراتژیک در Adzooma است، پلتفرمی که مدیریت کانال های تبلیغاتی شما را آسان می کند و … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.

source
سئو سایت