Google نحوه از بین بردن نظرات جعلی یا توهین آمیز برای مشاغل محلی را در Google Maps به اشتراک می گذارد
گوگل توضیحی را منتشر کرد که بینش هایی را در مورد نحوه رسیدگی گوگل به بررسی های ارائه شده برای مشاغل محلی در Google Maps ارائه می دهد. این مقاله مراحل و اقدامات متعددی را که Google انجام میدهد را تشریح میکند که به آن امکان میدهد نظرات تولید شده توسط کاربر را در عرض چند ثانیه بررسی و منتشر کند.
گوگل پنج مرحله را به اشتراک گذاشت تا اطمینان حاصل شود که نظرات Google Maps مفید و معتبر هستند.
ستون فقرات رویکرد Google برای تعدیل بررسی های باقی مانده در Google Maps یک خط مشی محتوای خوب تعریف شده است.
هر وبسایتی که محتوای تولید شده توسط کاربر را میپذیرد، باید خطمشی کاملاً مشخصی داشته باشد که آنچه قابل قبول است را توصیف کند. این به کاربران کمک می کند تا محدودیت ها را درک کنند و همچنین به ناظران اطلاع می دهد که چه زمانی وارد عمل شوند.
به گفته گوگل :
ما خطمشیهای محتوای سختگیرانهای ایجاد کردهایم تا مطمئن شویم نظرات بر اساس تجربیات دنیای واقعی است و نظرات نامربوط و توهینآمیز را از نمایههای کسبوکار Google دور نگه داریم.»
خطمشی محتوای Google نتیجهای را که میخواهد تشویق کند، مشخص میکند:
"مشارکت باید بر اساس تجربیات و اطلاعات واقعی باشد."
خطمشی محتوای Google شش نوع فعالیت ممنوع را تشریح میکند.
نمونههایی از محتوای مروری که خطمشی بررسی نقشه را نقض میکند:
گام بعدی Google برای محافظت از یکپارچگی Google Maps Reviews این است که خطمشی محتوا را با الگوریتمهای Google با استفاده از این خطمشی بهعنوان دادههای آموزشی برای الگوریتم و ناظران انسانی آن ادغام کند.
گوگل توضیح می دهد:
هنگامی که یک خطمشی نوشته میشود، به مواد آموزشی تبدیل میشود – هم برای اپراتورهای ما و هم برای الگوریتمهای یادگیری ماشینی – تا به تیمهای ما کمک کند محتوای نقضکننده خطمشی را پیدا کنند و در نهایت نظرات Google را مفید و معتبر نگه دارند.»
Google به اشتراک میگذارد که به محض پست شدن نظر، همه نظرات برای بررسی به سیستمهای نظارتی آنها ارسال میشود.
گوگل از ترکیبی از سیستم های بررسی انسان و ماشین استفاده می کند. الگوریتم های گوگل می توانند یک بررسی را پردازش کنند و در عرض چند ثانیه به آن مجوز انتشار دهند.
گوگل به طور سنتی ترجیح میدهد سیستمهای خود را با الگوریتمها مقیاسبندی کند تا اینکه برای تکمیل وظایف به انسانها وابسته باشد.
این الگوریتم عوامل بسیاری را برای تشخیص جعلی بودن یک بررسی بررسی می کند.
گوگل تعدادی از عوامل بررسی را نام می برد:
Google نحوه عملکرد سیستم خودکار خود را به اشتراک می گذارد:
«به محض اینکه فردی نظری را پست میکند، آن را به سیستم نظارت خود ارسال میکنیم تا مطمئن شویم این بازبینی هیچ یک از خطمشیهای ما را نقض نمیکند.
با توجه به حجم بازبینیهایی که مرتباً دریافت میکنیم، متوجه شدهایم که هم به درک دقیقی که انسانها ارائه میدهند و هم به مقیاسی که ماشینها برای کمک به ما در تعدیل محتوای ارائه میدهند نیاز داریم.»
گوگل اعلام کرد که کسب و کارها و عموم مردم را تشویق می کند تا گزارش هایی از بررسی های جعلی ارسال کنند.
این یک روش استاندارد برای تعدیل محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) است.
این رویکرد گاهی گزارش یک پست نامیده می شود. گزارش یک پست عالی است زیرا باعث میشود کاربران احساس کنند عضوی از یک جامعه هستند و عملکرد بررسی را جمعآوری میکند و به کاربران و کسبوکارها این امکان را میدهد تا دیدگاه منحصربهفرد خود را برای گرفتن نظرات بدی که ممکن است از ناظم یا یک الگوریتم خارج شود، اعمال کنند.
واقعیت جالبی که گوگل به اشتراک گذاشته این است که در مورد پیشبینی رویدادهایی که میتواند منجر به بررسیهای سوءاستفاده شود، فعال است. Google نظارت شدیدی بر بررسیهای کسبوکارهایی که در حوزههای آن رویدادها هستند، فراهم میکند تا مطمئن شود که فقط نظرات معتبر و مفید منتشر میشوند.
گوگل به اشتراک گذاشت:
به عنوان مثال، زمانی که رویدادی پیش رو با طرفداران قابل توجهی وجود دارد – مانند انتخابات – ما از مکانهای مرتبط با رویداد و سایر مشاغل اطراف که افراد ممکن است در Maps به دنبال آنها باشند، محافظتهای بالاتری اعمال میکنیم.
رویکرد Google برای تعدیل محتوای تولید شده توسط کاربر از رویکردی قدیمی پیروی میکند که در انجمنها و وبلاگها پیشگام بود، از جمله استفاده از سیستمهای خودکار برای برخورد با کاربران و رویدادهایی که میتواند به احتمال بیشتری برای محتوای توهینآمیز منجر شود.
این مقاله مفید است زیرا مراحلی که گوگل انجام میدهد میتواند به عنوان الهامبخش و الگویی برای فرمولبندی رویکردی برای تعدیل محتوای تولید شده توسط کاربر در هر وبسایت یا پلتفرمی که محتوای کاربر را میپذیرد، باشد.
نحوه عملکرد نظرات در Google Maps
خط مشی محتوای مشارکتی کاربر Maps
خبرنامه روزانه ما را از لورن بیکر بنیانگذار SEJ در مورد آخرین اخبار در صنعت دریافت کنید!
راجر مونتی یک بازاریاب جستجو با بیش از 20 سال تجربه است. ارائه ممیزی سایت، مشاوره تلفنی و محتوا و … [بیو کامل را بخوانید]
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
برای دریافت آخرین اخبار صنعت در خبرنامه روزانه ما مشترک شوید.
Check Also
7 روش برای اصلاح محتوای خود برای سئوی بهتر
آیا فرصت های ساده ای را برای بهبود بهینه سازی محتوای خود از دست می …