توسط 2 دسامبر 2021 در رسانه های اجتماعی | اولین نفری باشید که نظر می دهید
دربدون انکار رسانه های اجتماعی ابزار قدرتمندی هستند که می توانید برای افزایش آگاهی از برند و ارتباط با مخاطبان هدف خود از آن استفاده کنید، اما همه گیر این موضوع را به سطح کاملاً جدیدی رسانده است.
استفاده از رسانههای اجتماعی در طول همهگیری همهگیر «بهشدت افزایش یافته است». در یک نظرسنجی اخیر ، 72 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که مصرف رسانه های اجتماعی آنها در نتیجه کووید افزایش یافته است، در حالی که 43 درصد گفتند که پست های آنها نیز افزایش یافته است.
با این حال، قبل از ایجاد یک استراتژی رسانه اجتماعی یا بهبود استراتژی موجود خود، به خاطر داشته باشید که فقط در شبکه های اجتماعی قابل مشاهده بودن کافی نیست . اگر به درستی به آن برخورد نکنید، بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند یک ابزار تجاری ناکارآمد باشد یا حتی به برند شما آسیب برساند.
در اینجا شش اشتباه رایج رسانه های اجتماعی که شرکت ها اغلب مرتکب می شوند، همراه با نکات و استراتژی هایی برای رفع آن ها آورده شده است.
در حالی که ارسال متقابل – اشتراک گذاری محتوای یکسان در تمام شبکه های اجتماعی شما – ممکن است در وقت شما صرفه جویی کند، می تواند محتوای شما را بی دقت یا نامناسب جلوه دهد. در اینجا این است که چرا این رویکرد کار نمی کند:
در عوض ، تبلیغات متقابل را هدف بگیرید، که شامل ایجاد یک پیام برند منسجم متناسب با مشخصات و «زبان» هر پلتفرم منحصر به فرد است .
کریستینا نیوبری برای Hootsuite می نویسد: «توسعه درک واضح از مخاطبان هدف رسانه های اجتماعی شما ممکن است مهم ترین کاری باشد که شما به عنوان یک بازاریاب رسانه های اجتماعی انجام می دهید.
دانستن اینکه با چه کسی در رسانه های اجتماعی صحبت می کنید برای ایجاد محتوای مرتبط و معنادار حیاتی است. به هر حال، چگونه می توانید مستقیماً با نیازهای خاص مخاطبان خود صحبت کنید اگر نمی دانید آنها چیست؟
محتوای عالی با تحقیق در مورد مخاطب شروع می شود. در حین مطالعه جایگاه هدف خود، این سوالات را بپرسید:
از پاسخهای خود برای ایجاد شخصیتهای کاربر روشنگر، و ایجاد پستهای خود در اطراف آنها استفاده کنید. Voilà! دیگر خبری از محتوای عمومی نیست.
کسب و کارهای کوچک و محلی 65 تا 75 درصد از هزینه جستجو و رسانه های اجتماعی در گوگل و فیس بوک را تشکیل می دهند (و این احتمال وجود دارد که پس از سال 2021 افزایش یابد). با همه این شبکهها که از پیامهای برند اشباع شدهاند، نمیتوانید فقط محتوای خود را در ترکیب قرار دهید و امیدوار باشید که با مخاطبان مناسب طنینانداز شود. مهم نیست که پیام برند شما چقدر قانعکننده باشد، اگر برنامهای برای تطبیق آن با رسانههای اجتماعی نداشته باشید، محتوای شما ترافیک، سرنخها یا تبدیلهایی را که به دنبال آن هستید را ارائه نخواهد کرد.
اگر در مورد رشد حضور قوی در رسانه های اجتماعی جدی هستید، ایجاد یک استراتژی ضروری است. نه تنها به برجسته شدن محتوای شما کمک می کند، بلکه به شما کمک می کند:
همانطور که استراتژی خود را حل می کنید، مطمئن شوید که شامل اجزای زیر است:
نظرسنجی برندهای فالو نشده GoodFirm در رسانههای اجتماعی نشان داد که 79 درصد از مصرفکنندگان پروفایلهای رسانههای اجتماعی یک کسبوکار را در صورتی که محتوا دیگر به آنها علاقهمند نباشد، لغو میکنند، و تقریباً 67 درصد آنها اگر محتوای نامرتبط شوند، آنها را لغو دنبال میکنند.
ساده ترین راه برای حفظ تعامل کاربران با برند شما این است که مطمئن شوید پست های شما با کیفیت بالا، مرتبط و واقعا جذاب هستند . در حالی که این ممکن است مانند عقل سلیم به نظر برسد، در واقع سخت تر از آن چیزی است که به نظر می رسد ایجاد محتوایی که از شلوغی ها متمایز باشد. در زیر چند مرحله اقدام برای تازه و جالب نگه داشتن محتوای شما آورده شده است:
رسانههای اجتماعی نه تنها ابزاری برای ایجاد آگاهی از برند و ترافیک وبسایت هستند، بلکه میتوانند برای فروش اجتماعی ، بهویژه برای شرکتهایی که با شرکتهای دیگر تجارت میکنند، استفاده شود. لینکدین یک کانال عالی برای مشاغل B2B برای تحقیق، مکان یابی، ارتباط با آنها و در نهایت فروش به سایر متخصصان یا سازمان ها است.
کارشناسان ارتباطی در 4PSA به بهترین وجه میگویند: «تیم فروش شما میتواند ایمیلها و پیامهای بازاریابی را به سرنخهای کلیدی ارسال کند، در حالی که بحثهایی را پرورش میدهد که به مشتریان و مشتریان تبدیل میشوند.» در اینجا نکات آنها برای افزایش فروش شما با لینکدین آورده شده است:
اگر شخصی برند شما را در رسانه های اجتماعی دنبال می کند، این یک امر مسلم است که انتظار دارد به طور منظم با شما تعامل داشته باشد یا از شما بشنود. یک برنامه پست ثابت برای ایجاد حداکثر نمایش برای محتوای شما بسیار مهم است.
با این حال، مرز باریکی بین افزایش آگاهی از برند و فعال بودن در رسانه های اجتماعی وجود دارد که به عنوان یک خود تبلیغی یا فقط آزاردهنده به نظر می رسد. در واقع، 42 درصد از کاربران برندهایی را که بیش از حد محتوا منتشر می کنند، لغو دنبال می کنند . بله!
برای اینکه فضای ذهنی آنها را به اندازه کافی اشغال کنید تا بتوانیم یک معامله را به پایان برسانیم، باید دائماً ارزش خود را به مخاطبین و ارتباطات یادآوری کنید. کارشناسان بازاریابی در The Paperless Agent خاطرنشان می کنند، اما باید این کار را به گونه ای انجام دهید که آنها را خسته نکنید. برای جلوگیری از این خستگی، بازاریابان خوب از کانال های ارتباطی متعددی برای حفظ ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند.
مطمئن شوید که رسانه های اجتماعی تنها کانال شما برای تبلیغ پیام های شما نیست . در این پلتفرمهای دیگر نیز تبلیغ متقابل کنید، تا دنبالکنندگان شما در هیچ کانالی غرق نشوند:
اگر شما مقصر هر یک از اشتباهات بالا هستید، مطمئنا تنها نیستید. مانند هر کانال دیگری، انطباق با رسانه های اجتماعی و اصلاحات مداوم برای موفقیت زمان می برد . همانطور که سال 2021 را به پایان می رسانید و برای سال آینده آماده می شوید، این نکات را در نظر داشته باشید و مطمئن باشید که بازی رسانه های اجتماعی خود را به سطح بالاتری خواهید برد.
البته، فراموش نکنید که صفحات فرود را برای جمع آوری ترافیک رسانه های اجتماعی خود، جمع آوری سرنخ ها و تبدیل فرصت های فروش ایجاد کنید.
پیش نمایش Unbounce
در حال حاضر آغاز شده است